We have staff members and volunteers ready to help those in need. If you need help, call us at 830-438-7899, or come by the Provisions office and distribution center Tuesday thru Thursday (see hours below).
2295-1 Bulverde Rd.
Bulverde, TX 78163
(we are in the building BEHIND the business called Vine in the Village)
Tenemos miembros del personal y voluntarios listos para ayudar a los necesitados. Si necesita ayuda, llámenos al 830-438-7899, o acérquese a la oficina de provisiones y al centro de distribución de martes a jueves (consulte los horarios a continuación).
2295-1 Bulverde Rd.
Bulverde, TX 78163
(estamos en el edificio DETRÁS del negocio llamado Vine in the Village)
Our hours of operation are:
- Tuesday 10 AM – 6 PM (last client will be signed in at 5:45 PM)
- Wednesday 9 AM – 3 PM (last client will be signed in at 2:45 PM)
- Thursday 9 AM – 3 PM (last client will be signed in at 2:45 PM)
HOLIDAYS AND INCLEMENT/EXTREME WEATHER MAY AFFECT THESE HOURS.
Please call in advance to check our hours of operation during Holiday seasons or during instances of inclement/extreme weather.
Any holiday or weather-related changes to hours or closures are usually posted on our Facebook page as well.
Nuestro horario de atención es:
Martes 10 AM – 6 PM (el último cliente se registrará a las 5:45 PM)
Miércoles 9 AM – 3 PM (el último cliente se registrará a las 2:45 PM)
Jueves 9 AM – 3 PM (el último cliente se registrará a las 2:45 PM)
LOS DÍAS FESTIVOS Y EL CLIMA EXTREMO/INCLEMENTE PUEDEN AFECTAR ESTAS HORAS.
Llame con anticipación para verificar nuestro horario de atención durante las temporadas de vacaciones o durante las inclemencias del tiempo o condiciones climáticas extremas. Cualquier cambio de horario o cierre relacionado con las vacaciones o el clima generalmente también se publica en nuestra página de Facebook.
What to Expect When You Come to Provisions
During times of crisis or financial hardship, clients can receive supplemental groceries from Provisions one time a month.
When you come for the first time to Provisions, please be prepared to show a photo ID of some kind and some type of documentation that shows your name at the address you will be giving us to register. The photo ID and address confirmation enables us to keep accurate records and also to make sure that YOU are the person who receives your groceries in future visits.
You will also need to know the date of birth, race/ethnicity, and monthly income of everyone who lives in your home.
If you have some grocery bags, please bring them with you. If you don’t have any bags, we will give you some on your first visit and then expect you to bring them back with you on future visits.
Plan to spend at least 30 minutes here. Some days are busier than others, so you may have to wait for your turn. Please plan accordingly.
Please note that we do NOT have a public restroom for client use. We apologize for this inconvenience.
We do not allow children in to the food pantry. Please make arrangements for childcare at home when you plan to come to the pantry. If you have children that you must bring, please bring another responsible adult with you to take care of them while you are in the food pantry. We do not offer childcare at the pantry.
Please understand that we are happy to share a generous quantity of groceries with you as our weekly supplies allow. There will be times that we must limit certain products. These limits are variable and will change frequently. Our volunteers will assist you through your shopping experience and tell you about each day’s limits or extras. We are here to help you through a difficult time, but we are never intended to be a family’s only source for groceries. If you need more assistance with groceries than we are able to provide, please speak to us about additional resources the might be available to you.
Qué esperar cuando vengas a Provisiones
Durante tiempos de crisis o dificultades financieras, los clientes pueden recibir comestibles suplementarios de Provisions una vez al mes.
Cuando venga por primera vez a Provisions, esté preparado para mostrar una identificación con foto de algún tipo y algún tipo de documentación que muestre su nombre en la dirección que nos dará para registrarse. La identificación con foto y la confirmación de la dirección nos permiten mantener registros precisos y también asegurarnos de que USTED es la persona que recibe sus compras en futuras visitas.
También necesitará saber la fecha de nacimiento, la raza/origen étnico y los ingresos mensuales de todas las personas que viven en su hogar.
Si tiene algunas bolsas de supermercado, tráigalas con usted. Si no tiene bolsas, le daremos algunas en su primera visita y luego esperamos que las traiga con usted en futuras visitas.
Planee pasar al menos 30 minutos aquí. Algunos días están más ocupados que otros, por lo que es posible que deba esperar su turno. Por favor planifique en consecuencia.
Tenga en cuenta que NO tenemos un baño público para uso de los clientes. Pedimos disculpas por este inconveniente.
No permitimos que los niños entren a la despensa de alimentos. Por favor haga arreglos para el cuidado de niños en casa cuando planee venir a la despensa. Si tiene niños que debe traer, traiga a otro adulto responsable para que los cuide mientras está en la despensa de alimentos. No ofrecemos cuidado de niños en la despensa.
Por favor, comprenda que nos complace compartir una generosa cantidad de alimentos con usted según lo permitan nuestros suministros semanales. Habrá ocasiones en las que debamos limitar determinados productos. Estos límites son variables y cambiarán con frecuencia. Nuestros voluntarios lo ayudarán durante su experiencia de compra y le informarán sobre los límites o extras de cada día. Estamos aquí para ayudarlo en un momento difícil, pero nunca pretendemos ser la única fuente de alimentos de una familia. Si necesita más ayuda con los alimentos de la que podemos brindarle, hable con nosotros sobre los recursos adicionales que podrían estar disponibles para usted.
Additional Resources
There are several online tools you can use to find additional agencies (food pantries, immigration services, financial aid, legal services, etc.) available that may be closer to your home or work, and may fulfill a need that cannot be met at our food pantry. Here are links to other helpful resources. Click on these to explore your options according to your zip code and/or address.
Recursos adicionales
Hay varias herramientas en línea que puede usar para encontrar agencias adicionales
(despensas de alimentos, servicios de inmigración, ayuda financiera, servicios legales, etc.) disponibles que pueden estar más
cerca de su hogar o trabajo y pueden satisfacer una necesidad que no se puede satisfacer en nuestro despensa de alimentos.
Aquí hay enlaces a otros recursos útiles. Haga clic en estos para explorar sus opciones según su código postal y/o dirección.
2-1-1 Texas is a searchable database to look up resources near your home or work (according to your zip code) for all types of needs.
You can also simply dial 2-1-1 on your phone and be connected with someone to find out about resources available to you.
SACRD.org is a searchable database with hundreds of agencies listed to help with all types of needs. You enter your zip codes, select what you need, and the list is generated. (También disponible en español.)
San Antonio Food Bank will help with SEVERAL things, including applications such as SNAP, finding food pantries near your home or work, and finding work. They also offer Culinary Training with certifications and Warehouse Training with certifications.
New Braunfels Food Bank offers a client-choice food pantry as well as other services, such as job assistance and benefits assistance.
Job listings local to Bulverde and Spring Branch can be found on the BSB Chamber of Commerce’s website at THIS LINK.
If you live in the Bulverde/Spring Branch region, you have access to other food pantries that serve this area:
- Helping Hands Food Pantry @ Rebecca Creek Baptist Church
- Hope Center Food Pantry & Outreach
- St. Vincent de Paul Society at St. Joseph’s Catholic Church-Honey Creek
- Smithson Valley Food Bank @ Believer’s Christian Fellowship (located across from the GVTC Auditorium on FM 3159 near Smithson Valley High School)
- CRRC Food Pantry in Sattler
These food pantries are all independent entities with different hours of operations and offering different types of assistance.
Visit each website or call each one to determine if they are closer to your home or better suited to your needs.